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Contacto de Madrid Fibra fuera de horario

Actualizado: 11 mar

Si tienes una incidencia técnica escríbenos un WhatsApp al 911 096 555 nuestro equipo técnico te ayuda.


Sabemos que la comunicación entre los clientes y las empresas es muy importante. Por eso en Madrid Fibra disponemos de varias formas de contacto para que puedas trasladarnos tus necesidades cuando lo necesites, incluso si nuestra oficina se encuentra cerrada.



Contacto con el departamento comercial


Atención presencial en nuestras oficinas



- De Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 horas

- Sábados de 10:00 a 14:00 horas


Oficina del Ensanche de Vallecas: Av. Ensanche de Vallecas 108

- De Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 horas

- Sábados OFICINA CERRADA. Atención por WhatsApp o teléfono en el número 911 096 555 de 10:00 a 14:00 horas


Oficina de Horcajo - Moratalaz: C/ Laponia 5

- De Lunes a Viernes de 11:00 a 15:00 y de 16:00 a 19:00 horas

- Sábados de 10:00 a 14:00 horas


Atención comercial por teléfono o WhatsApp > 911 096 555


De lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas

Sábados de 10:00 a 14:00 horas



Atención comercial por email: info@madridfibra.es


Para cuestiones que no requieren de inmediatez escribe un correo explicando tu situación a info@madridfibra.es, lo recibirá el departamento comercial que te contactará en el menor plazo de tiempo posible.




Contacto con el departamento de soporte técnico


Atención de soporte técnico a través de WhatsApp del número 911 096 555


De Lunes a Viernes de 8:00 a 00:00 horas

Sábados, Domingos y festivos de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 00:00


Atención de soporte técnico a través del teléfono 911 096 555


De Lunes a Viernes de 8:00 a 21:00 horas

Sábados, Domingos y festivos de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00.


Atención de soporte técnico a través email: soporte@madridfibra.es


Para cuestiones que no requieren de inmediatez escribe un correo explicando tu situación a soporte@madridfibra.es, lo recibirá nuestro departamento técnico y se pondrá en marcha para solucionar la incidencia en el menor plazo de tiempo posible.



Contacto con soporte técnico y departamento comercial a través del Área Cliente


Además, en cualquier horario siempre tienes a tu disposición el acceso al área cliente, desde donde puedes crear un ticket al departamento con el que necesites contactar. Te darán respuesta en un corto plazo de tiempo.


En Madrid Fibra seguimos trabajando cada día para darte el mejor servicio de Fibra y Móvil de Madrid

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